Garanciális meghibásodások kezelése

Garanciális meghibásodások kezelése.
-- különös tekintettel, az elektromos cigaretta készülékekre --

 

Termékeinkre a jogszabályoknak megfelelően, 6 hónap garanciát vállalunk.

Garanciális meghibásodások esetén, kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat a 06-70/7737632-es telefonszámon,
ahol kollégánk készséggel áll az ön rendelkezésére.

Az elektromos cigaretta termékekkel kapcsolatos vásárlói problémák, túlnyomó részben felhasználói hibából adódnak.
Ezért, amennyiben elekromos cigaretta meghibásodással kapcsolatos a probléma, a fenti számot közvetlen a vásárlója
is felhívhatja, - ezzel is tehermentesítve a boltban lévő eladó kollégát -ahol munkatársunk segít megoldani a felmerült hibát.
Ha a készülék valóban nem megfelelően működik, (ezt e-cigaretta szakértőnk néhány -a vevő felé intézett kérdéssel- meg tudja állapítani)
a hibás készüléket ön azonnal kicserélheti vevőjének. A cserekészüléket, a következő megrendelése alkalmával küldjük el az ön részére.
Így nem kell vásárlójának napokat (nem ritkán heteket) várakoznia a hibás készülék javítására - cseréjére.